1. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższym pojęciom nadaje się następujące znaczenie:

Sprzedawca – P.H. „Team-O” Paweł Olszewski, działający pod marką ZDROWIENASTOLE, z siedzibą w Serocku, ul. Retmańska 29, NIP: 7191286837, REGON: 450748566.

Witryna Sprzedawcy / Witryna / zdrowienastole.pl – witryna internetowa marki ZDROWIE NA STOLE, za pośrednictwem której Sprzedawca prowadzi sklep internetowy.

Konto – zbiór danych teleinformatycznych przypisanych do Klienta, obejmujący w szczególności login i hasło, utworzony w wyniku rejestracji w Witrynie, umożliwiający korzystanie z jej funkcjonalności zgodnie z Regulaminem.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu produktów za pośrednictwem Witryny.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu produktów od Sprzedawcy w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Kod rabatowy – ciąg znaków alfanumerycznych uprawniający Klienta do obniżenia ceny zamówienia o określoną kwotę lub procent, udostępniany w ramach działań marketingowych Sprzedawcy.

Punkty Skarbonki – punkty przyznawane Klientom za opłacenie zamówienia, które mogą zostać wykorzystane do obniżenia ceny kolejnych zamówień, na zasadach określonych w Witrynie.

2. Przedmiot działalności

Sprzedawca prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet, w szczególności poprzez Witrynę zdrowienastole.pl. Zamówienia mogą być składane za pośrednictwem Witryny, telefonicznie lub w innej formie uzgodnionej indywidualnie ze Sprzedawcą.

3. Obszar działania

Sprzedaż oraz dostawa towarów realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz na terytorium innych państw członkowskich Unii Europejskiej.

4. Produkty

1. Informacje o produktach prezentowane w Witrynie, w szczególności opisy, składy, wartości odżywcze, waga opakowań oraz daty ważności, pochodzą od producentów. Przed użyciem produktu Klient zobowiązany jest zapoznać się z informacjami zamieszczonymi na opakowaniu przez producenta.
2. W przypadku stwierdzenia niezgodności pomiędzy opisem produktu w Witrynie a informacjami na opakowaniu, Klient powinien zgłosić ten fakt Sprzedawcy. W razie istotnych niezgodności, w szczególności dotyczących składu produktu, Klient ma prawo do zwrotu produktu, a Sprzedawca zwróci należność za zakupiony towar.
3. Daty ważności produktów faktycznie dostarczonych Klientowi mogą różnić się od dat wskazanych w Witrynie, co wynika z bieżącej rotacji towarów w magazynie.

5. Ceny

1. Ceny produktów oraz koszty dostawy prezentowane w Witrynie są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT, i wyrażone są w złotych polskich.
2. Promocje polegają na czasowym obniżeniu ceny produktu i są oznaczane poprzez wskazanie ceny pierwotnej oraz ceny promocyjnej.
3. Punkty Skarbonki oraz Kody Rabatowe obniżają wartość zamówienia na zasadach określonych w Witrynie, w szczególności w zakładkach poświęconych tym formom rabatowania.
4. Oferty oznaczone jako „opakowanie zbiorcze” odnoszą się do cen jednostkowych produktów lub ceny za kilogram wchodzących w skład opakowania zbiorczego, o ile nie wskazano inaczej. Produkty te nie mogą być nabywane w ilościach mniejszych niż określone dla danego opakowania zbiorczego.

6. Umowa sprzedaży oraz prawo odstąpienia od umowy

1. Zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą następuje na odległość. Potwierdzeniem zawarcia umowy jest przekazanie Klientowi numeru zamówienia drogą elektroniczną.
2. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia wydania towaru, zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do produktów szybko psujących się lub posiadających krótki termin przydatności do spożycia lub użycia.
4. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi dokonującemu zakupu w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.

7. Zamówienia

1. Zamówienia składane są poprzez wybór produktów dostępnych w ofercie Witryny.
2. Przyjęcie zamówienia do realizacji potwierdzane jest drogą elektroniczną.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówień w uzasadnionych przypadkach.
4. Klient ma możliwość dokonania zmian w zamówieniu lub jego anulowania poprzez kontakt telefoniczny lub mailowy.

8. Odmowa realizacji zamówienia

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadkach przewidzianych w niniejszym Regulaminie oraz w obowiązujących przepisach prawa.

9. Dostawa

Szczegółowe zasady dotyczące sposobów, terminów oraz kosztów dostawy określone są w Regulaminie sklepu oraz w informacjach udostępnionych w Witrynie.

10. Zwroty

Zasady dokonywania zwrotów towarów określone są w niniejszym Regulaminie oraz w zakładce „Reklamacje i zwroty” dostępnej w Witrynie.

11. Reklamacje

Reklamacje dotyczące zakupionych produktów rozpatrywane są przez Sprzedawcę w terminie do 14 dni, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

12. Płatności

Aktualnie dostępne formy płatności za zamówienia wskazane są w Witrynie sklepu.

13. Faktury

Faktury wystawiane są przez Sprzedawcę zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.

14. Przetwarzanie danych osobowych

Dane osobowe Klientów przetwarzane są przez Sprzedawcę zgodnie z przepisami RODO oraz zasadami określonymi w Polityce Prywatności.

15. Oceny i opinie

Oceny i opinie publikowane w Witrynie pochodzą od Klientów, którzy dokonali zakupu w sklepie internetowym Sprzedawcy.